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Conseil en placements financiers

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Pôle Finance Innovation

Catalyseur de projets innovants au service de l’industrie financière française

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Cogiway

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Offiscenie

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Occurrence

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de management positif

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NBS SYSTEM

Leader de la donnée certifiée

Leader de la donnée certifiée, raffinée et acheminée pour une exploitation immédiate intelligente

B&C Technologies (Brand & Consumer Technologies) réconcilie éthique et performance, technologie et data, digital et non-digital. Anne Desmettre, sa Présidente charismatique et engagée, nous explique comment elle parvient à faire dialoguer consommateurs et marques. Avec l’ambition de devenir leader européen de son secteur !

Présentez-nous B&C et son savoir-faire !
Cette société qui existe depuis 60 ans a pour cœur de métier de s’occuper de la base de données… des clients de ses clients. Aujourd’hui une vraie expertise est indispensable, sur trois plans complémentaires : une expertise métier, une expertise technologique et une expertise sur la donnée certifiée.

B&C Technologies relève le défi de construire une vue centralisée des consommateurs en alliant technologie et data, éthique et performance.

Comment envisagez-vous le BigData ?
Pour moi, le BigData est un sujet galvaudé, notamment dans les médias. Les vraies questions à se poser sont : La donnée, qu’est-ce que je veux vraiment en faire ? De laquelle précisément ai-je besoin ? Enfin : Quelle plus-value vais-je en retirer ?

Pour le consommateur, les harcèlements publicitaires sont une charge, comment gérez-vous cela ?
Il est exact que ce peut être problématique d’utiliser des données personnelles à des fins commerciales. C’est pourquoi nous amenons nos clients à une autre manière de communiquer avec leurs propres clients, abonnés ou donateurs. Nous poussons les marques à créer les applications qui rendent un service réel et bien précis aux consommateurs. Une démarche qui permet enfin une autre ouverture de communication ! Soyons clairs, c’est une rupture sociétale de la relation client purement commerciale.

Du point de vue des marques, quel bénéfice ?
Les marques ont tout à gagner à un BigData intelligent, respectueux des consommateurs, qui leur offre une meilleure connaissance et une anticipation de leurs marchés, en s’appuyant sur des rapports statistiques bien faits. C’est pourquoi nous poursuivons dans cette voie, qui consiste à allier qualité et quantité des données, tout en respectant, non seulement les contraintes légales, mais une éthique forte.



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